Екатеринбург: турфирма обманула клиентов и оставила их без отпуска
Екатеринбургская турфирма обманула своих клиентов и оставила их без отпуска. Десяток горожан, заплатив за путевки, так никуда и не уехали. Турфирма не перечислила полученные от клиентов деньги. Причем пострадавшие не могут не только вернуть средства, но даже встретиться с руководством компании, сообщают «Вести-Урал». Путевки пострадавшие покупали в турфирме «Северная пальмира». Одна из клиенток – Светлана Полыгалова – рассказывает, что отдала 90 тысяч рублей, чтобы в июле уехать в Адлер с детьми. Однако после оплаты о ней забыли. Оказалось, на море их никто не ждет. «Я позвонила сама в гостиницу и уточнила насчет брони, там сказали, что брони нет, оплаты тоже», – рассказала клиентка турфирмы.
В похожей ситуации оказались еще около десятка клиентов той же турфирмы. Некоторых даже не предупредили, что поездка отменяется. Несостоявшиеся отдыхающие вместо экскурсий встретились в интернете, на одном из форумов. И выяснили, что до сих пор никому так и не вернули денег. Зато исправно выдают обещания. Сейчас дверь в офис «Северной пальмиры» заколочена. Но поговорить с руководством все же удалось.
По телефону один из представителей рассказывает, что у фирмы вдруг не хватило денег на оплату всех путевок. Куда исчезли сотни тысяч, полученные от клиентов, не объясняет и снова просит потерпеть. Правда, уже подольше. «На прошлой неделе генеральный звонил, от партнеров из Москвы и Санкт-Петербурга должны деньги прийти, обещают недели через две», – рассказал коммерческий директор турфирмы Александр Григорьев. Как только появятся деньги, в турфирме обещают сами взяться за телефон и пригласить клиентов за расчетом. Представители «Северной пальмиры» уверяют, готовы выплатить даже компенсации за испорченный отдых. Правда, клиентам от этого не легче: лето, как и отпуск, уже заканчивается, и увидеть море в этом году им, видимо, не удастся.